Layanan kita cuma boleh dipake untuk hal-hal yang legal dan sesuai aturan. Intinya:

• Gunakan akun untuk keperluan pribadi
• Jangan dipake untuk aktivitas ilegal
• Hormati hak pihak ketiga (penyedia layanan)

Ini penting banget! Biar akun kamu aman dan garansi tetap berlaku:

Pelanggaran aturan di atas = garansi hangus otomatis. No excuse ya!

Semua akun dari kita bergaransi sesuai durasi produk. Kalau ada masalah, kita ganti!

Kita lebih prefer ganti akun daripada refund. Tapi kalau emang gak ada solusi lain:

• Refund berlaku kalau akun bermasalah dan gak bisa diganti
• Sertakan bukti pembelian & screenshot masalah
• Proses refund 3-5 hari kerja setelah disetujui

Refund gak berlaku kalau akun udah dipake lebih dari 30 hari atau masalah karena kesalahan user.

Ada beberapa hal di luar kontrol kita:

• Gangguan layanan dari penyedia (Netflix, Canva, dll down)
• Perubahan kebijakan dari penyedia layanan
• Kerugian akibat penyalahgunaan akun oleh user

Tapi tenang, untuk hal-hal yang dalam kontrol kita, pasti kita tanggung jawab!

Ketentuan ini bisa kita update sewaktu-waktu sesuai kebutuhan. Kalau ada perubahan penting, kita announce di website atau media sosial. Cek halaman ini sesekali buat update terbaru ya!